Nos indicateurs de résultats formation
Human propose essentiellement des formations “sur mesure”, bâties à partir des programmes-types qui vous sont présentés dans notre catalogue de formations
A chaque demande d’intervention, nous réalisons un recueil de besoins afin de vous faire une proposition la plus ajustée possible (durée de la formation, modules, mises en situation, etc.).
Pour garantir une information transparente avant toute contractualisation, nous publions ci-après les résultats consolidés des actions de formation réalisées au cours des 18 derniers mois. Chaque ligne mentionne le nombre de sessions et de questionnaires exploitables, afin que vous puissiez apprécier la fiabilité de chaque pourcentage.
Période : 1ᵉʳ janvier 2024 → 30 juin 2025
(mise à jour : 22 avril 2025 – actualisation trimestrielle)
| Intitulé de la formation | Sessions analysées | Questionnaires exploitables (n) | Satisfaction globale | Objectifs pédagogiques atteints |
|---|---|---|---|---|
| Prise de parole en public (2 j) | 3 | 9 | 100 % | 100 % |
| Débattre d’idées : convaincre (2 j) | 1 | 7 | 100 % | 100 % |
| Communiquer sur mes portes ouvertes (1 j) | 1 | 10 | 90 % | 90 % |
| Animer des réunions participatives (2 j) | 1 | 11 | 100 % | 100 % |
| Stratégie de communication ferme (1 j) | 1 | 6 | 77 % | 87 % |
| Stratégie marque employeur (distanciel 1 j) | 1 | 6 | 100 % | 83 % |
| Totaux (18 mois) | 8 sessions | 49 | 95 % | 94 % |
Les pourcentages correspondent au nombre de questionnaires déclarant « Très satisfait » + « Satisfait » divisé par le total de répondants. Pour les formations qui comptent moins de 10 réponses, le résultat est indicatif.
Méthodologie des indicateurs
| Rubrique | Détails |
|---|---|
| Période analysée | 01/01/2024 → 30/06/2025 (18 mois glissants) |
| Indicateurs publiés |
1) Taux de satisfaction globale 2) Taux d’atteinte des objectifs pédagogiques |
| Source & calcul |
Questionnaires fin de formation (formats Human, CIVAM, FEHAP, Gard). % = (réponses « Très satisfait » + « Satisfait ») / n pour la satisfaction ; même logique pour l’atteinte des objectifs. |
| Fréquence de mise à jour | Trimestrielle : 15 janv. / 15 avr. / 15 juil. / 15 oct. |
| Échantillon faible | < 10 réponses ou < 3 sessions : résultat affiché avec la mention « indicatif ». |
| Responsable | Aurélie Habasque – Référente Qualité (bonjour@agence-human.com). |
| Seuil d’alerte interne | Résultat < 80 % → plan d’action correctif. |
• Chaque action, même unique, apparaît dans le tableau à titre d’information
• Les prestations sous-traitées sont incluses dès lors que nous disposons des questionnaires ; à défaut, un renvoi vers le donneur d’ordre est indiqué.
(Dernière mise à jour : 22 avril 2025 — prochaine actualisation : 15 juillet 2025)